多设备同时离线怎么办
家里手机、平板、笔记本突然全都连不上网，刷不了视频，也发不出消息，这种情况挺让人抓狂。尤其是正在开视频会议，或者孩子上网课的时候，问题显得更急迫。别慌，先理清思路，一步步排查。
先确认是不是路由器的问题
如果多个设备同时断网，大概率问题出在网络出口，也就是路由器。先看路由器的指示灯状态。正常情况下，电源灯常亮，Wi-Fi灯闪烁，WAN口（外网）灯也应该稳定亮起。如果WAN口灯不亮或不停闪，说明路由器没拿到外网信号。
这时候可以拔掉路由器电源，等10秒再插回去。重启后等一两分钟，看看设备能不能自动连上。很多临时性故障，比如运营商IP变动或路由器内存溢出，重启一下就能解决。
检查光猫状态
如果你家是光纤入户，路由器前面还有个光猫。光猫的LOS灯如果变红，说明光纤信号中断，就是运营商线路出问题了。这种情况下，自己做不了什么，只能打电话报修。但可以先查查附近有没有邻居也断网，或者看看运营商官方App有没有区域故障公告。
排除路由器设置被误改
有时候家里人可能不小心进了路由器后台，改了Wi-Fi密码或关闭了无线功能。可以拿一根网线，把电脑直接连到路由器的LAN口，打开浏览器输入管理地址，常见的是 192.168.1.1 或 192.168.0.1，登录后查看无线设置是否正常开启。
<?php
$router_ip = "192.168.1.1";
$admin_user = "admin";
?>当然这不是代码，只是提醒你管理地址和默认账号通常贴在路由器背面。如果密码忘了，只能复位路由器重新设置。
考虑是不是设置了定时断网或家长控制
有些家长为了让孩子少玩手机，会在路由器里设置定时断网。结果一到晚上八点全家设备全掉线，还以为是网络坏了。登录路由器管理界面，看看有没有开启“家长控制”或“设备限时限速”功能，把不该限制的设备移出来。
怀疑是信道干扰或设备过载
现在家里智能设备越来越多，电视、空调、门铃都连Wi-Fi，路由器扛不住也会集体掉线。特别是老款百兆路由器，带不动十几个设备。可以尝试把部分设备切换到5GHz频段，减少2.4GHz的负担。或者登录后台，看当前连接了多少设备，有没有陌生设备蹭网。
如果发现有未知设备，建议修改Wi-Fi密码，并开启WPA2加密。密码不要设成“12345678”或者家里电话号码，容易被破解。
联系运营商前先做个测试
在打电话给客服之前，最好自己先测一下。用手机开热点，让笔记本连上去，能上网就说明是你家宽带的问题，不是设备本身。如果连热点也上不了，那可能是所有设备都出了问题，但概率极低，更可能是你所在区域大面积断网。
最后，养成定期重启路由器的习惯，比如每周一次。别小看这一步，很多小毛病都能提前避免。路由器也是电子产品，长时间运行会积累缓存，导致响应变慢甚至假死。